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Condiciones Generales de Venta

Condiciones Generales de Venta

1. Identificación del Proveedor

Será proveedor la empresa ADSALSA PUBLICIDAD, S.L. con domicilio social en C/ Filá Abencerrajes, 4,
Polígono Industrial Cotes Altes, del CP 03804 Alcoy, Alicante, con CIF B53967170 inscrita en el Registro Mercantil
de Alicante en el Tomo 2893, Libro 0, Folio 83, Sección 8, Hoja A8991.

2. Objeto del contrato

A través de la web usted podrá llevar a cabo la compra de los productos ofertados, o bien proceder a su reserva y
posterior compra.
La compra podrá efectuarse directamente a través de la web, o bien a través del teléfono 960132741. Nuestro
horario es de Lunes a Jueves de 8 a 17 horas y el viernes de 8 a 14 horas.
En caso de optar por la reserva del producto, una vez el mismo esté disponible nos pondremos en contacto
telefónico con usted para indicarle la disponibilidad y el precio del mismo y confirmar o no la venta, siendo que
usted podrá aceptar o rechazar la oferta que se realice.
Las variedades de naranjas que podrán adquirirse serán las que se encuentren disponibles en la web en cada
momento.

3. Precios

Los precios aparecerán debidamente indicados en la ficha de cada producto, incluyendo los impuestos a aplicar.

4. Gastos de envío

Los envío a la Península (España y Portugal) los gastos de envío serán gratuitos.
Actualmente no está disponible el servicio de entrega de los productos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

5. Procedimientos de pago

Podrá realizar el pago de sus pedidos mediante las siguientes formas de pago:

• Tarjeta de crédito

En FrutaMare, se utiliza un sistema de pago con tarjeta de crédito totalmente seguro, para asegurarnos la
confidencialidad de los datos de nuestros clientes y evitar posibles compras fraudulentas. Los datos
confidenciales son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera
correspondiente. El sistema de encriptación SSL confiere total seguridad a la transmisión de datos a través
de la red.
Los datos sobre las tarjetas de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos de FrutaMare.
Sólo se utilizan en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de nuestra entidad financiera, a través de su
pasarela de pago seguro.
En FrutaMare puede utilizar tarjetas Visa, Mastercard y Maestro. Para pagar el pedido la entidad financiera
le solicitará los datos de su tarjeta (número, titular y el código CVV de la tarjeta) y una verificación de
seguridad.
A partir de los 200€ de compra se le redirigirá a la plataforma segura de su banco. Las tarjetas aceptadas
son las del mismo país en el que se efectúe la compra. Es decir, para comprar a través de frutamare.com
sólo se aceptan tarjetas españolas.
Una vez confirmado el pago se procederá a preparar el pedido, para su posterior expedición.

• Contra Reembolso

Si ha escogido como método de pago contra reembolso, al finalizar la solicitud de su pedido en FrutaMare,
recibirá un correo electrónico con el importe total del pedido. El pago se realizará en efectivo al
transportista en el momento en que se entregue el pedido en la dirección indicada. Es importante que
tenga preparado el importe justo del pedido en efectivo para asegurarse de que el transportista pueda
dejar la mercancía. La comisión de reembolso es de 5 € por pedido.

• Paypal

Si escoge esta forma de pago, una vez finalizada la compra, se le redirigirá a la web oficial de Paypal
donde podrá hacer efectivo el pago.
Una vez realizado el pago correctamente, su pedido estará finalizado y se le enviará un correo electrónico
con el resumen de la compra.

Cabe la posibilidad de que usted cuente con un código de descuento. En el tercer paso de la compra, antes de seleccionar le método de pago, verá un recuadro en el que prodrá introducirlo.Cabe la posibilidad de que usted cuente con un código de descuento. En el tercer paso de la compra, antes de seleccionar le método de pago, verá un recuadro en el que prodrá introducirlo.

6. Plazo de entrega.

Ofrecemos un plazo de entrega de 24-48 h laborables cuando el producto está en stock o una vez recibimos los
productos según la disponibilidad que indica. Al hacer la compra, debajo de “añadir al carrito”, aparece la
disponibilidad de cada producto: podrá comprobar si está en stock o en cuántos días lo recibiremos nosotros. En
caso de existir algún problema que imposibilite o impida el envío de la mercancía, nos podríamos rápidamente en
contacto con usted para poder hacer el envío lo antes posible. En caso de lluvia en los campos de naranjos, se
recogerán al día siguiente del cese de las lluvias o cuando sea posible el acceso a los mismos.
Exceptuando los envíos de pedidos realizados el jueves y el viernes, todos los pedidos se enviarán al día siguiente
de realizarlos, ya que se han de cosechar expresamente por cliente, con la única salvedad de aquellos cuyo medio
de pago elegido sea la transferencia bancaria, en los que el pedido será incluido en el día en que se reciba el
importe del mismo (debidamente indicado con el número de pedido en el concepto) en nuestra cuenta corriente.
Para los pedidos realizados en jueves y viernes, realizamos la cosecha y el envío el lunes siguiente (salvo festivos)
para que las naranjas no se queden en el almacén del transportista durante más de dos días. De esta forma
garantizamos siempre la frescura de nuestras naranjas.
En ningún caso se puede escoger franja horaria de llegada del pedido a la hora de efectuarlo.

7. Derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento es la facultad que tiene el consumidor de dejar sin efecto el pedido realizado y
devolver lo que haya comprado, sin necesidad de justificar su decisión. En este caso no existe derecho de
desistimiento en favor del consumidor al tratarse de un producto perecedero.
En caso de querer devolver el producto entregado por contener productos dañados o incorrectos, podrá
comunicárnoslo a través del email contacto@frutamare.com y nos pondremos en contacto con usted para
gestionar la incidencia y encargarnos de que la empresa de transporte recoja el pedido sin coste alguno para
usted.

8. Devolución del importe.

El reembolso del importe se realizará en la misma tarjeta o cuenta de PayPal en la que se pagó el pedido en
cuando éste nos llegue a nuestras instalaciones. En el caso de que el pedido se abonase mediante
transferencia, le solicitaremos el n.o de cuenta e IBAN para poder proceder al reembolso.